Změny v telefonickém kontaktu a spuštění aplikace Medevio
Změny v telefonickém kontaktu a spuštění aplikace Medevio
Vážení pacienti,
abychom zlepšili dostupnost objednávání do našich ordinací Mammocentra Klatovy, zřídili jsme pro vás nové mobilní číslo a propojili ho s moderní aplikací Medevio.
Přehled našich telefonních čísel:
· Mobilní čísla (PREFEROVANÁ): 724 122 034 a 602 650 898
· Pevná linka: 376 315 554 (u této linky technicky nelze nastavit přesměrování)
Prosíme, volejte přednostně na MOBILNÍ ČÍSLA. Jak to funguje?
1. Pokud se věnujeme pacientům v ordinaci a nestihneme mobilní telefon zvednout do cca 4 zazvonění, hovor se automaticky přesměruje do aplikace Medevio.
2. V systému Medevio telefon zazvoní ještě cca 3krát, než budete vyzváni k zanechání vzkazu. Prosíme, nezavěšujte telefon předčasně a vyčkejte.
3. V Medeviu nám pak můžete zanechat textový vzkaz se svým požadavkem. Odpovíme vám nebo zavoláme zpět co nejdříve – nejčastěji ještě tentýž pracovní den, nejpozději ten následující.
4. S naším Mammocentrem se můžete spojit také přímo přes aplikaci Medevio bez nutnosti vůbec telefonovat.
Důležitá prosba na závěr:
Pokud nám zanecháte vzkaz v Medeviu (přesměrováním hovoru nebo přímou zprávou), prosíme, abyste se nás již nesnažili kontaktovat na ostatních číslech. Duplicitní požadavky na více linkách zbytečně zatěžují náš personál a paradoxně prodlužují dobu odbavení všech pacientů.
Pohodlná alternativa k telefonování:
Připomínáme, že pokud se chcete zcela vyhnout telefonování, můžete se na všechna vyšetření v Mammocentru Klatovy i nadále pohodlně objednat online přímo na našich webových stránkách www.mammocentrum.eu v sekci Objednávka.
Děkujeme za pochopení a spolupráci!
Váš tým ordinace a Mammocentra Klatovy